Stoa Journal
Conditions générales
Éditeur du service : Stoa Journal — contact : stoa-journal@protonmail.com. Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com, vendeur officiel (Merchant of Record) de l'ensemble de nos commandes.
Conditions générales d'utilisation (v. 2026-07-30)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application Stoa-journal (« le Service »), éditée par Stoa Journal, ci-après « l'Éditeur ». En créant un compte, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve l'intégralité des présentes CGU.
2. Nature du Service
Stoa-journal est un espace personnel d'introspection, de journal et de suivi émotionnel. Le Service ne constitue en aucun cas un dispositif médical, un diagnostic, ni un substitut à une consultation avec un professionnel de santé (médecin, psychologue, psychiatre, psychothérapeute). En cas de souffrance psychique, d'idées suicidaires ou de détresse, contactez immédiatement un professionnel ou les services d'urgence (15, 112, 3114 en France).
3. Création de compte
L'inscription requiert une adresse email valide et un mot de passe d'au moins 8 caractères. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.
4. Confidentialité et données personnelles
Stoa-journal a été conçu autour d'un principe simple : ce que tu écris sur STOA reste à TOA. La majorité de vos contenus (journal, ressentis, réponses de profil) restent stockés localement sur votre appareil. Les données strictement nécessaires au fonctionnement du compte (email, identifiant, préférences de rappel) sont hébergées de façon sécurisée. Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
5. Sauvegardes
Vous pouvez activer une sauvegarde chiffrée envoyée à votre adresse email. Le contenu est chiffré côté client. L'Éditeur n'a pas accès au contenu clair de vos sauvegardes. La perte de votre phrase-clé (le cas échéant) rend la sauvegarde irrécupérable : c'est le prix de la confidentialité.
6. Intelligence artificielle — François-IA
Les synthèses, dialogues et estimations proposés par François-IA sont générés automatiquement à partir des éléments que vous saisissez. Ils sont fournis à titre informatif et introspectif uniquement. Ils ne constituent ni un avis médical, ni un avis psychologique, ni un jugement de valeur. Vous restez seul décideur de vos actes et de votre parcours.
6 bis. Traduction automatique par intelligence artificielle
Stoa-journal peut s'afficher automatiquement dans la langue des réglages de votre appareil (anglais, espagnol, italien, portugais…). Ces traductions — de l'interface, des contenus éditoriaux, des pensées proposées comme des réponses de François-IA — sont générées par intelligence artificielle, sans relecture humaine systématique. Elles peuvent donc comporter des imprécisions, des contresens, des nuances perdues ou des erreurs d'interprétation, en particulier sur les formulations sensibles, cliniques, juridiques ou contractuelles. Le français est la langue de référence du Service : en cas de divergence, la version française fait foi, y compris pour les CGU, les CGV et les mentions légales. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une compréhension erronée résultant d'une traduction automatique ; en cas de doute, reportez-vous à la version française ou contactez l'Éditeur.
7. Contenus sensibles
Certaines rubriques abordent des sujets pouvant être douloureux (violences, inceste, deuil, traumatismes). Un avertissement (trigger-warning) est systématiquement affiché avant d'y accéder. Vous êtes libre de ne pas y répondre. En cas de réactivation d'un traumatisme, il est vivement recommandé de consulter un thérapeute qualifié — un annuaire indicatif de praticiens formés à la méthode libre est proposé dans l'application, sans que l'Éditeur ne garantisse leurs prestations.
8. Annuaire des thérapeutes
L'annuaire est mis à disposition à titre purement informatif et entièrement gracieux. L'ordre d'affichage est aléatoire afin d'offrir à chaque praticien référencé une visibilité strictement équitable. Ce service étant offert gratuitement, en aucun cas et sous quelque forme que ce soit (rémunération, commission, apport d'affaires, dédommagement, contrepartie financière ou en nature, dommages-intérêts), une somme ne pourra être réclamée à Stoa-journal-Journal, à son éditeur ou à ses ayants droit, que ce soit par les praticiens référencés, par les personnes les consultant, ou par tout tiers. L'Éditeur n'est pas responsable des actes, propos, méthodes, résultats ou honoraires des thérapeutes référencés. Le choix d'un praticien, la prise de rendez-vous et le déroulement de l'accompagnement relèvent de votre entière et seule responsabilité.
8 bis. Vendeur officiel (Merchant of Record)
Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le vendeur officiel (Merchant of Record) de l'ensemble de nos commandes. Paddle prend en charge les demandes de service client et gère les remboursements.
9. Abonnement (à venir)
Un abonnement payant sera prochainement proposé (4,99 €/mois ou 49,99 €/an, tarifs applicables au sein de l'Union européenne ; hors Union européenne, le tarif international s'applique à chaque formule, y compris Premium+, la zone tarifaire étant déterminée d'après les réglages système et la région déclarée dans les paramètres internes de l'appareil de connexion, avec 14 jours d'essai gratuit, valables une seule fois par an et par identifiant). Les modalités précises (renouvellement, résiliation, remboursement) seront détaillées lors de l'activation du paiement et feront l'objet d'un consentement séparé. Un bonus de fidélité est également prévu : le compteur cumule les jours de présence effective sur Stoa-journal, sans remise à zéro en cas d'absence : à chaque palier de 90 jours de présence atteint, 1 jour d'abonnement gratuit sera ajouté au compte de l'utilisateur, une fois l'abonnement activé. Un palmarès annuel viendra en outre récompenser les 5 utilisateurs les plus actifs de l'année écoulée : chaque 1ᵉʳ janvier, le n°1 recevra par email un code promotionnel valant 1 mois offert, et les 4 suivants un code valant 7 jours offerts. En guise de remerciement et de bonne résolution pour la nouvelle année, tous les autres participants n'ayant pas figuré au palmarès recevront également, par email, un code valant 1 jour d'abonnement offert au 1ᵉʳ janvier. Un programme de parrainage est également proposé : chaque utilisateur reçoit un code personnel à 6 chiffres qu'il peut transmettre à un futur filleul (texto, email, messagerie) ; renseigné avant la souscription du filleul, ce code offre 2 jours d'abonnement au parrain comme au filleul pour un abonnement mensuel souscrit, et 5 jours d'abonnement pour un abonnement annuel souscrit. L'auto-parrainage est interdit et le parrainage n'est pas cumulable avec un code promotionnel sur la même souscription. Chaque code est envoyé ou lié exclusivement à l'adresse email de l'identifiant du compte, à usage unique et strictement lié à cette adresse. Le compte de l'éditeur est exclu du classement et du programme de parrainage.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de l'application (design, textes, code, dénomination « Stoa-journal », personnage « François-IA ») sont la propriété de l'Éditeur. Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite. Vos contenus personnels vous appartiennent intégralement.
11. Obligations de l'utilisateur
Vous vous engagez à utiliser le Service de manière loyale, à ne pas tenter d'en compromettre la sécurité, à ne pas y introduire de contenu illicite, haineux, ou portant atteinte à autrui. Tout manquement pourra entraîner la suspension immédiate du compte.
12. Disponibilité
L'Éditeur met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du Service, sans toutefois pouvoir la garantir de manière continue. Des interruptions pour maintenance, mise à jour ou cause de force majeure peuvent survenir sans préavis.
13. Responsabilité
L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes de l'utilisation du Service, notamment des décisions prises à la suite d'une synthèse générée par François-IA. Le Service est proposé « en l'état ».
14. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la rubrique Paramètres. La suppression entraîne l'effacement des données associées à votre compte sur nos serveurs, sous réserve des obligations légales de conservation.
15. Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent évoluer. Toute modification substantielle vous sera notifiée et nécessitera une nouvelle acceptation lors de votre prochaine connexion.
16. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève, à défaut de résolution amiable, de la compétence des tribunaux français.
17. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU ou à l'exercice de vos droits (accès, rectification, effacement de vos données) : stoa-journal@protonmail.com.
Conditions générales de vente (v. 2026-07-30)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») encadrent la souscription à un abonnement payant à l'application Stoa-journal, éditée par Stoa Journal (« l'Éditeur »). La souscription vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV, qui complètent les Conditions Générales d'Utilisation.
2. Formules et tarifs
Deux formules d'abonnement sont proposées : Mensuel à 4,99 € TTC / mois, ou Annuel à 49,99 € TTC / an (soit environ 4,17 €/mois). S'y ajoute la « Passerelle Premium+ », qui n'est pas un abonnement mais une prestation ponctuelle d'une durée de 30 jours calendaires, sans reconduction tacite : 3,00 € TTC en complément pour un utilisateur déjà titulaire d'un abonnement Mensuel ou Annuel en cours, ou 7,99 € TTC pour un utilisateur sans abonnement en cours (l'accès complet à Stoa-journal étant alors inclus pendant ces 30 jours). Les prix sont indiqués toutes taxes comprises et s'entendent pour une souscription depuis un État membre de l'Union européenne. Pour toute souscription effectuée depuis un pays situé hors de l'Union européenne, le tarif international s'applique : Mensuel 9,99 € TTC, Annuel 54,99 € TTC et Premium+ 12,99 € TTC (le complément Premium+ pour un abonné en cours reste à 3,00 € TTC). Le tarif applicable est déterminé automatiquement à partir des réglages système de l'appareil de connexion (fuseau horaire, langue) et de la région déclarée dans les paramètres internes de cet appareil, ainsi que, le cas échéant, des informations de facturation ; le tarif applicable est toujours affiché avant tout paiement. L'Éditeur se réserve le droit de faire évoluer ses tarifs ; toute évolution ne s'appliquera à un abonné existant qu'à compter de son renouvellement suivant, après notification préalable d'au moins 30 jours.
2 bis. Passerelle Premium+ (prestation ponctuelle)
La Passerelle Premium+ est destinée à un travail ponctuel et approfondi sur un point précis. Elle donne accès, pendant 30 jours calendaires à compter de son activation, aux modèles d'intelligence artificielle de dernière génération pour les dialogues François-IA et les audits Parcours, à un tour de vérification supplémentaire lors des audits, et à des quotas élargis (400 dialogues et un audit de Parcours par jour, soit 30 à 31 audits sur la période). Elle fait l'objet d'un paiement unique, sans engagement, sans reconduction automatique et sans résiliation à effectuer : au terme des 30 jours, l'utilisateur revient automatiquement à sa formule antérieure (abonnement Mensuel ou Annuel en cours, ou version gratuite le cas échéant), sans perte de données ni de synthèses. Souscrite en complément d'un abonnement, la passerelle ne modifie ni la formule, ni la date d'échéance, ni le montant de l'abonnement en cours. La passerelle peut être réouverte ultérieurement, dans la limite de 4 périodes de 30 jours par an et par compte. Elle n'est ni remboursable au prorata, ni cessible, ni convertible en espèces.
2 ter. Usage raisonnable et garde-fous (toutes formules)
L'accès à François-IA est encadré par des plafonds d'utilisation mensuels et journaliers, destinés à préserver la disponibilité et l'équilibre économique du service. En version gratuite, François-IA reste accessible dans la limite de 4 échanges par jour, avec un modèle allégé ; les audits de Parcours n'y sont pas accessibles. Les formules Mensuel et Annuel ouvrent droit à 20 audits par mois (3 au maximum par jour) et jusqu'à 510 dialogues par mois (30 par jour). La Passerelle Premium+ et l'abonnement Premium+ ouvrent droit à un audit par jour, soit 30 à 31 audits par mois, et jusqu'à 120 dialogues par jour (400 dialogues par mois en pleine qualité). Au-delà de ces seuils, le service n'est pas interrompu : les réponses se poursuivent avec des modèles plus légers jusqu'à la réinitialisation du compteur (quotidienne ou mensuelle selon le plafond atteint). L'Éditeur se réserve le droit de suspendre, sans remboursement, tout compte dont l'usage est manifestement automatisé, revendu, partagé, multi-comptes, ou de nature à nuire au service ou à son modèle économique.
2 quater. Traduction automatique et langue de référence
Les présentes CGV, ainsi que l'ensemble des contenus, descriptifs de formules, tarifs et mentions contractuelles de Stoa-journal, sont rédigés en français, seule langue faisant foi. Le Service peut afficher automatiquement, au moyen d'une traduction générée par intelligence artificielle, une version dans la langue des réglages de l'appareil. Cette traduction est fournie à titre de simple commodité : elle peut comporter des inexactitudes, des approximations ou des erreurs d'interprétation, notamment sur les termes juridiques et commerciaux, les durées, les conditions de résiliation et les montants. En cas de divergence entre la version française et une version traduite, la version française prévaut. En cas de doute sur le sens d'une clause ou d'un tarif, l'utilisateur est invité à se reporter à la version française ou à contacter l'Éditeur avant de souscrire.
3. Version gratuite
Une version gratuite (« Stoa-journal Découverte ») reste accessible sans engagement ni carte bancaire. Elle donne accès au journal quotidien, au suivi du sommeil et des émotions, à la sensibilité psychologique, au profil de base, ainsi qu'à François-IA dans la limite de 4 échanges par jour avec un modèle allégé. Les fonctionnalités avancées (synthèses hebdomadaires par François-IA, dialogues approfondis au-delà de cette limite quotidienne, audits de Parcours, parcours guidés, sauvegardes chiffrées automatiques) sont réservées à l'abonnement payant.
4. Période d'essai gratuite
Toute nouvelle souscription bénéficie de 14 jours d'essai gratuit. Aucun prélèvement n'est effectué pendant cette période. Le 15ᵉ jour, l'abonnement démarre automatiquement, sauf résiliation avant l'échéance. Deux rappels sont envoyés (à J-3 et J-1). La période d'essai gratuite n'est accordée qu'une seule fois par période de douze mois glissants et par identifiant (adresse email du compte) : une nouvelle souscription intervenant moins de douze mois après le début d'un précédent essai démarre immédiatement en abonnement payant, sans nouvelle période gratuite. La création de plusieurs comptes dans le but de renouveler l'essai constitue un usage abusif et peut entraîner la suspension des comptes concernés, sans remboursement.
5. Renouvellement automatique
L'abonnement mensuel se renouvelle automatiquement chaque mois. L'abonnement annuel se renouvelle automatiquement chaque année. Pour éviter tout renouvellement, la résiliation doit intervenir au moins 24 h avant l'échéance. Un rappel est envoyé avant chaque prélèvement.
6. Moyens de paiement
Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le vendeur officiel (Merchant of Record) de l'ensemble de nos commandes : Paddle facture, encaisse, collecte les taxes applicables, prend en charge les demandes de service client et gère les remboursements. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur les serveurs de l'Éditeur. Un reçu est délivré par email après chaque paiement.
7. Résiliation et remboursement
La résiliation s'effectue en un clic depuis la rubrique Paramètres, sans justification, et prend effet au terme de la période déjà réglée : l'accès aux fonctionnalités premium est maintenu jusqu'à cette échéance. Par ailleurs, Stoa Journal applique une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours : si le service ne vous convient pas, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre dernier paiement dans les 30 jours suivant celui-ci. Les remboursements sont traités par notre vendeur officiel Paddle : rendez-vous sur paddle.net ou écrivez à stoa-journal@protonmail.com.
8. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour vous rétracter à compter de la souscription. Indépendamment de ce droit, la garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours décrite à l'article 7 s'applique et vous est plus favorable.
9. Codes promotionnels, bonus de fidélité, palmarès annuel et parrainage
Des codes promotionnels peuvent être proposés ponctuellement. Ils ne sont ni cumulables, ni convertibles en espèces, ni rétroactifs. L'Éditeur peut suspendre ou modifier un code à tout moment. Un bonus de fidélité est par ailleurs prévu : le compteur cumule les jours de présence effective sur Stoa-journal, sans jamais être remis à zéro en cas d'absence : à chaque palier de 90 jours de présence atteint, 1 jour d'abonnement gratuit est ajouté au compte, dans la limite d'un cumul raisonnable et sans conversion en espèces. Le compteur, conservé localement, peut être perdu en cas de désinstallation, de changement d'appareil ou de suppression des données locales. Un palmarès annuel récompense les 5 utilisateurs les plus actifs de l'année écoulée : chaque 1ᵉʳ janvier, le n°1 reçoit par email un code promotionnel valant 1 mois d'abonnement offert, et les 4 suivants un code valant 7 jours d'abonnement offerts. En guise de remerciement et de bonne résolution pour la nouvelle année, tous les autres participants n'ayant pas figuré au palmarès reçoivent également, par email, un code valant 1 jour d'abonnement offert au 1ᵉʳ janvier. Un programme de parrainage est également proposé : chaque utilisateur dispose d'un code personnel à 6 chiffres, à transmettre à un futur filleul par le moyen de son choix (texto, email, messagerie). Le filleul doit renseigner ce code dans l'espace Parrainage de la rubrique Abonnement avant la souscription de son propre abonnement. Dès validation de cette souscription, parrain et filleul bénéficient chacun de 2 jours d'abonnement offerts si le filleul souscrit la formule mensuelle, ou de 5 jours d'abonnement offerts si le filleul souscrit la formule annuelle. Les jours offerts sont automatiquement ajoutés à la période d'abonnement en cours. Le parrainage n'est pas cumulable avec un code promotionnel sur la même souscription, n'est ni convertible en espèces, ni rétroactif, ne peut pas être modifié une fois l'abonnement du filleul validé, et l'auto-parrainage (parrain = filleul) est interdit. L'Éditeur se réserve le droit de suspendre tout parrainage frauduleux, multi-compte ou abusif. Chaque code (promo, palmarès, parrainage) est transmis ou lié exclusivement à l'adresse email de l'identifiant du compte, à usage unique, strictement nominatif, non transférable, lié à cette adresse email et à ce compte, et perdu en cas de suppression du compte ou de changement d'identifiant. L'activité est mesurée à partir des données d'usage strictement nécessaires (nombre de jours d'utilisation, entrées de journal, parcours complétés). Le compte de l'éditeur est expressément exclu du classement et ne peut être ni parrain ni filleul.
10. Suspension du service
En cas d'incident de paiement, l'accès aux fonctionnalités premium peut être suspendu après notification. Les données personnelles restent conservées 90 jours, permettant une reprise de l'abonnement sans perte.
11. Contenus premium et François-IA
Les synthèses, dialogues et estimations générés par François-IA constituent un service informatif et introspectif, non un avis médical ou psychologique. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable de l'usage qui en est fait. En cas de souffrance psychique, consultez un professionnel de santé qualifié.
12. Service client
Toute demande relative à un abonnement (facturation, résiliation, remboursement, réclamation) peut être adressée à : stoa-journal@protonmail.com. Une réponse est apportée sous 7 jours ouvrés.
13. Médiation de la consommation
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur demande.
14. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français, sous réserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs.
15. Modification des CGV
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Toute modification substantielle sera notifiée aux abonnés au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, et une nouvelle acceptation sera requise pour la poursuite de l'abonnement.